Opiniones sobre el Express By Holiday Inn ROME-EAST

opino que Beto me gusta muxooooooooooooooooooooooooooooo

Comentaros que despuйs de todo lo sucedido con el tema de las 3 reservas han sabido rectificar, desde luego no se de quien fue el problema, mнo no, eso esta claro y si fue del sistema informatico, deberнan tenerlo en cuanta mas que nada porque reciben miles de reservas por internet, y estos problemas los deben de saber solucionar..Mбs que nada porque te entra la duda del tema reservas por internet y mбs utilizando la tarjeta de crйdito.
Asн que lo que decнa, la persona con la que trate asн como el resto de personal han rectificado y me han prometido devolverme el dinero de mis reservas, aunque para ello haya tenido que remover mar y tierra! Y comentarlo en un foro de opiniуn..ha servido de algo mi indignaciуn y mi impotencia, pero por lo menos ya esta solucionado y han entrado en razуn comportбndose como me esperaba tratбndose de un hotel de esta cadena.

Este hotel es lo peor... son unos sinverguenzas, me duplicaron la reserva 3 veces cobrandomela en mi cuenta, les pedi explicaciones y Laura la de contabilidad o eso dicen porque vete a saber me dijo que no se podia hacer nada y que me las comнa, son unos mentirosos y sinverguenzas a parte de unos mentirosos, el hotel es una porqueria y nos han jorabado toda las malditas vacaciones por Roma SON GENTUZA....NO VAYAIS NUNCA

No son nada serios en este hotel. Te cancelan la reserva a su libre albedrнo. A nosotros nos dejaron sin hotel el dia 5 de julio. Tenнamos 5 habitaciones para 3 noches a travйs de bancotel. Lamamos por la maсana para confirmar que llegarнamos antes de las 18:00, y nos dijeron que habian cancelado la reserva el dia anterior, por problemas con la tarjeta de crйdito. En el resto de hoteles, cuya reserva se hizo de la misma manera y con la misma tarjeta no hubo ningъn problema. Ademбs, segъn bancotel, teniamos la reserva confirmada hasta las 18:00, y en caso de no aparecer o no llamar es cuando deben usar la tarjeta.
Encima nos mandaron a otro hotel que era una vergьenza, nos tuvimos que marchar de allн. No recomiendo en absoluto este hotel por falta de confianza, seriedad y vergьenza profesional.