En pleno corazón de la Gran Vía, se encuentra en la zona de mayor ocio de la ciudad junto a los teatros, cines, museos, zonas de tapas, parques, etc. Junto a la plaza de Cibeles, Álcala y Paseo de Recoletos, dispone de transporte público justo en la puerta del hotel. Dispone de 136 habitaciones perfectamente insonorizadas, camas con nórdicos, lámparas de lectura ajustables, TV por satélite, mini bar (bebidas no alcohólicas) y caja fuerte gratis, armario con tabla de planchar y plancha, cadena de música con lector de CD, cafetera. Además, las habitaciones cuentan con sillones y camas reclinables según el tipo de habitación. El hotel ofrece plantas para no fumadores. Completa sus instalaciones con restaurante a la carta, amplio buffet de desayunos, su famoso 'Café de San Luis', parking público a 200 m, conexión Wi-Fi gratuita en todo el hotel, Business center (capacidad 15-20 personas).